化粧品のマーケティング戦略6選｜成功ポイント・注意点や企業例から学ぶ

「化粧品マーケティングにはどのような方法があるのだろう」

とお悩みを持つ担当者の方がいるのではないでしょうか。

化粧品マーケティングには多様な方法があるため、自社の商品に合う手段を活用することが重要です。

本記事ではそんな疑問の解決に役立つ内容を、以下の順に解説します。

• 化粧品のマーケティング戦略
• 化粧品のマーケティング戦略成功のポイント
• 化粧品のマーケティング戦略成功の企業例

化粧品のマーケティング担当に就いたばかりの方や、マーケティングの要点を抑えたい方に役立つ記事です。

ぜひ最後までご覧ください。

化粧品業界のマーケティングとは

化粧品業界のマーケティングとは、自社の化粧品に対して、消費者にいかに興味を持ってもらい購入につなげるか、具体策を打ち出して売り上げアップを目指す施策です。

化粧品業界は競争が激しい市場とされていて、その規模は2027年度には2兆6,500億円に達すると予測されています。

現状の化粧品製造販売は4,038事業所、化粧品製造業は3,968事業所にも及びます。

この大きな市場の中で生き残っていくためには、成果の出るマーケティング方法の実践が欠かせません。

参考：化粧品産業の持続的な発展における今後の方向性に関する調査｜株式会社ソフィアリンクス（経済産業省御中）

化粧品のマーケティング戦略6選

ここからは化粧品マーケティング戦略を、以下の6種類から解説します。

• Web広告を打ち出す
• SNSアカウントを運用する
• 自社サイト・コンテンツを作成する
• サンプルを配布する
• 口コミを活用する
• インフルエンサーを活用する

消費者の共感を目指して、自社で活用できる方法を見極めてください。

Web広告を打ち出す

現代の化粧品のマーケティング戦略には、Web広告が欠かせません。

Web広告を打ち出すことで、ブランドや商品の認知度アップが期待できます。

Web広告には、例えばGoogleやYahooを利用した検索連動型広告、YouTubeやInstagramを用いたSNS広告があります。

消費者は化粧品を購入する前に、詳しい情報をWeb上で検索します。

その際、良質で魅力的なWeb広告が目に入ることで、購入に結びつきます。

SNSアカウントを運用する

化粧品のマーケティングには、SNSアカウントの運用が重要な柱となります。

化粧品のマーケティングにはビジュアルでの訴求が重要とされていて、Instagramは特に相性が良いプラットフォームといえます。

Instagramは写真投稿がメインのため、商品のパッケージや使用感を投稿して商品への関心を高めることが可能です。

またブランド・商品の世界観を演出して、ファンを増やすことができます。

自社サイト・コンテンツを作成する

化粧品のマーケティングでは、自社サイトへのこだわりが重要です。

洗練された自社サイトを構築することで、ブランドに対する信頼の裏付けになります。

また自社サイトは、商品の成分や使い方、開発の背景など詳細まで情報を伝えられるメリットがあります。

自社サイトの他に、コンテンツを作成する手段もあります。

ユーザーが知りたい化粧品や美容の情報の中に商品紹介を入れることで、自然な導線での購入につなげられます。

また自社コンテンツの強化は、市場での権威性を高めることや認知度アップにも効果があります。

サンプルを配布する

サンプルの配布は、化粧品のマーケティングにおいて有効な手段のひとつです。

購入へのハードルを下げられるため、多くのブランドが導入しています。

サンプルを実際に使うことで、使用感や効果を体験することができます。

特に高価格の化粧品の場合、いきなり購入して失敗したくないという心理が働きやすく、効果が出やすいと言われています。

サンプルの配布は、他にもブランドの存在を知ってもらう入口にもなります。

口コミを活用する

化粧品のマーケティングには、口コミを活用する方法があります。

昨今では化粧品を購入する前の口コミのリサーチは、当たり前になっています。

企業が自社商品をPRするよりも、第三者が書く口コミは信ぴょう性が高いと判断されます。

結果、良い口コミが多い商品に気持ちが傾く方が多いです。

口コミを増やすためには、投稿者へクーポンを配布する、購入後にメールやLINEで「レビューをお願いします」と案内するなどの方法があります。

インフルエンサーを活用する

インフルエンサーの活用は、化粧品の認知拡大に大きな効果があります。

インフルエンサーはファンからの信頼が厚く、新規顧客に声が届きやすいメリットがあります。

また企業がPRするよりもリアルな声として届けることができるため、説得力が高まります。

Kolrはインフルエンサーマーケティングのサポートを行うプラットフォームです。

インフルエンサーアカウント数は3億件以上、SNSコンテンツデータは60億件以上にも及びます。

無料プランを提供しているので、ぜひ気軽に試してみてはいかがでしょうか。

化粧品のマーケティング戦略成功のポイントや注意点

化粧品のマーケティング戦略を実行する前に、成功のポイントや注意点を把握して要点やイメージを掴むことが大切です。

化粧品のマーケティング戦略を成功させるポイントや注意点は、以下の5点です。

• 商品のターゲットを分析する
• 自社の強みを把握する
• 商品のビジュアルを整える
• 薬機法を遵守する
• ステルスマーケティングを行わない

1点ずつ詳しく確認していきましょう。

商品のターゲットを分析する

化粧品のマーケティング戦略成功には、商品のターゲットを分析することが基本です。

ターゲットを絞ることで、ユーザーの心に響きやすくなります。

例えば10代がターゲットの場合、プチプラや可愛いパッケージが重要となります。

また40代がターゲットの場合、エイジングケアに力を入れている、ラグジュアリーなパッケージにすると興味を持たれやすいでしょう。

ターゲットを絞ることで、あらゆるマーケティング戦略の効果を高めることができます。

自社の強みを把握する

化粧品のマーケティング戦略成功のためには、まずは自社の強みを把握することが重要です。

化粧品ブランドは競合が多い中、自社の強みをアピールすることで顧客に選んでもらいやすくなります。

また自社にしかない魅力を明確にすることで、ブランドイメージが一貫し信頼感が高まります。

例えば独自開発の成分をアピールし続けることで、その部分に魅力を感じた顧客のリピートにつながります。

商品のビジュアルを整える

化粧品のマーケティングでは、商品のビジュアルを整えることが大切です。

パッケージのビジュアルが魅力的だと手に取ってみたいと感じやすく、購買意欲を高められます。

高級、ナチュラル、ポップなどターゲットに合わせたパッケージのデザインが求められます。

商品と合わせて、広告やSNSのビジュアルを整えることも重要です。

ブランドの世界観を伝えた結果、ファンを増やすことができます。

薬機法を遵守する

化粧品のマーケティングでは、薬機法を遵守することが基本です。

薬機法は消費者が誤解を招かないような適切な情報提供が義務付けられた法律です。

過剰に効能をアピールしたり成分表示したりすることが厳しく制限されています。

薬機法違反となると最悪の場合、販売停止や商品の回収が命じられます。

また不当な表示が繰り返される場合、課徴金納付命令が下され、売り上げを納付することになりかねません。

企業には薬機法に詳しい人員の配置、研修会の実施などが求められます。

ステルスマーケティングを行わない

化粧品のマーケティングにおいて、ステルスマーケティングはルール違反です。

ステルスマーケティングとは、広告・宣伝であることを隠して商品を紹介することを指しています。

インフルエンサーが企業に商品のPRを依頼された場合、SNS投稿には「#PR」とハッシュタグを付ける必要があります。

インフルエンサーが個人の感想を装って商品を紹介すると、企業側への行政指導が入りブランドイメージが低迷する恐れがあります。

企業がステルスマーケティングを防ぐには、PRの表示ルールの徹底やチェック体制の強化などが必要です。

化粧品のマーケティング戦略成功の企業例

最後に化粧品のマーケティング戦略成功の企業例を、具体的に紹介します。

株式会社資生堂

参考：Beauty Key｜資生堂

資生堂では、会員制度「Beauty Key」のアプリを導入しています。

Beauty Keyアプリでは、自宅での肌診断、季節に合わせた美容情報や動画コンテンツの閲覧が可能で、資生堂のファン増加につながっています。

またBeauty Keyの会員は、資生堂のオンラインストアの利用が可能です。

購入までの導線がスムーズで、購入者の増加が期待できます。

株式会社コーセー

参考：KOSE｜ネイルホリック

コーセーのネイル専門ブランド「ネイルホリック」は、ターゲット層を絞ったマーケティング戦略で注目を集めています。

ネイルホリックのカラー展開は3桁越えと多く、ファッション感度の高い若い女性に支持されています。

商品のサイズを小さくして低価格を実現することで、多くの人の購入につなげています。

ネイルホリックはSNSアカウントの運用に力を入れることで、予算をかけずに若者への認知アップに成功しています。

株式会社ドクターシーラボ

参考：ドクターシーラボ

ドクターシーラボは、美容皮膚科医である城野医師が創設したスキンケア・化粧品ブランドです。

皮膚科医の知見を活かして、独自性に溢れた商品開発を目指しています。

自社の強みを明確にして実行することで、多くのファンを獲得しています。

ドクターシーラボは、Webサイト内で医師監修コンテンツを提供していて、ユーザーの信頼性やブランド価値アップに貢献しています。

まとめ

化粧品のマーケティング戦略はWeb広告やSNS運用、インフルエンサーの起用などさまざまな種類があります。

薬機法やステルスマーケティングについて抑えつつ、自社商品に合うマーケティング手段を見極めることが重要です。

Kolrはインフルエンサーのリサーチから管理、運営、レポートまでワンストップで行うプラットフォームです。

マーケティングのプロが一気通貫でサポートを行うため、安心してマーケティング戦略を始められます。

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